Verwerkingsverantwoordelijke
Op grond van Verordening (EU) 2016/679 (AVG) en de Spaanse organieke wet 3/2018 (LOPDGDD) is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw gegevens:
- Eigenaar: Massage Lab, S.C.
- NIF: J70677745
- Vestigingsadres: Avinguda del Montgó, 22, 03700 Dénia (Alicante), España
- E-mail: hola@massagelab.es
- Telefoon: +34 683 42 68 27
- Website: https://www.massagelab.es
Welke gegevens en waarom
Deze website heeft geen formulieren die gegevens naar onze server sturen en geen gebruikersaccounts: de velden van de cadeaubon stellen alleen een WhatsApp- of e-mailbericht op. De website verzamelt zelf geen persoonsgegevens. Wij verwerken gegevens wanneer u ze ons via andere kanalen verstrekt:
- Reserveringen via Fresha: naam, telefoon, e-mail en gekozen behandeling, om uw afspraak te beheren en herinneringen te sturen.
- WhatsApp, telefoon of e-mail: de gegevens die u ons stuurt, om uw vraag te beantwoorden of uw afspraak te regelen.
- In de salon: relevante gezondheidsinformatie die u met ons deelt (allergieën, zwangerschap, blessures) om de behandeling veilig aan te passen. Wij verwerken die alleen met uw uitdrukkelijke toestemming.
Rechtsgrond
De uitvoering van de dienst die u aanvraagt (reservering en behandeling), uw toestemming (gezondheidsgegevens en communicatie) en ons gerechtvaardigd belang om uw vragen te beantwoorden.
Bewaartermijn
Wij bewaren uw gegevens zolang u klant bent en daarna gedurende de termijnen die de fiscale en consumentenwetgeving voorschrijft. Berichten met vragen worden verwijderd zodra ze niet meer nodig zijn.
Ontvangers
Wij verkopen of delen uw gegevens niet. Wij gebruiken de volgende leveranciers, die optreden als verwerker of als zelfstandige verantwoordelijke volgens hun eigen beleid:
- Fresha (reserveringen): fresha.com/privacy-policy
- WhatsApp (Meta Platforms Ireland): berichten
- Google (Google Maps, Google Analytics, Google Ads): bij het laden van de kaart stuurt uw browser uw IP-adres naar Google. Met uw toestemming meten Analytics en Ads welke reserveringen en contacten uit onze advertenties komen. Zie policies.google.com/privacy
- Cloudflare: hosting van de website. Kan IP-adressen registreren om veiligheidsredenen.
Uw rechten
U kunt uw recht op inzage, rectificatie, verwijdering, bezwaar, beperking en overdraagbaarheid uitoefenen door te schrijven naar hola@massagelab.es of per post naar Avinguda del Montgó, 22, 03700 Dénia (Alicante), España. Vindt u dat wij uw verzoek niet goed hebben afgehandeld, dan kunt u een klacht indienen bij de Spaanse gegevensbeschermingsautoriteit (aepd.es).
Wijzigingen
Wij kunnen dit beleid aanpassen bij wettelijke wijzigingen of veranderingen in de dienstverlening. De geldende versie is altijd de versie op deze pagina.
Laatst bijgewerkt: 30 oktober 2026.