Responsable del tratamiento
De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), el responsable del tratamiento de tus datos es:
- Titular: Massage Lab, S.C.
- NIF: J70677745
- Domicilio: Avinguda del Montgó, 22, 03700 Dénia (Alicante), España
- Correo: hola@massagelab.es
- Teléfono: +34 683 42 68 27
- Web: https://www.massagelab.es
Qué datos tratamos y para qué
Este sitio web no tiene formularios que envíen datos a nuestro servidor ni cuentas de usuario: los campos del bono regalo solo componen un mensaje de WhatsApp o correo. No recoge datos personales por sí mismo. Tratamos datos cuando tú nos los facilitas por otras vías:
- Reservas a través de Fresha: nombre, teléfono, correo y tratamiento elegido, para gestionar tu cita y enviarte recordatorios.
- WhatsApp, teléfono o correo electrónico: los datos que nos envías, para responder a tu consulta o gestionar tu cita.
- En el centro: datos de salud relevantes que nos comuniques (alergias, embarazo, lesiones) para adaptar el tratamiento con seguridad. Solo los tratamos con tu consentimiento explícito.
Base jurídica
La ejecución del servicio que solicitas (reserva y prestación del tratamiento), tu consentimiento (datos de salud y comunicaciones) y el interés legítimo en atender tus consultas.
Conservación
Conservamos tus datos mientras seas cliente y, después, durante los plazos que exige la legislación fiscal y de consumo. Los mensajes de consulta se eliminan cuando dejan de ser necesarios.
Destinatarios
No vendemos ni cedemos tus datos. Usamos los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento o como responsables independientes según sus propias políticas:
- Fresha (reservas): fresha.com/privacy-policy
- WhatsApp (Meta Platforms Ireland): mensajería
- Google (Google Maps, Google Analytics, Google Ads): al cargar el mapa, tu navegador envía tu dirección IP a Google. Con tu consentimiento, Analytics y Ads miden qué reservas y contactos proceden de nuestros anuncios. Consulta policies.google.com/privacy
- Cloudflare: alojamiento del sitio web. Puede registrar direcciones IP por motivos de seguridad.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@massagelab.es o por correo postal a Avinguda del Montgó, 22, 03700 Dénia (Alicante), España. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Cambios
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.
Última actualización: 30 de octubre de 2026.